Verwalte deine Wissensdaten und deinen KI-Chatbot an einem Ort.
Bitte melde dich mit deinen persönlichen Zugangsdaten an.
| Kunde | Anfragen | Input Tokens | Output Tokens | Gesamt Tokens | Kosten USD |
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| Verbrauch wird geladen... | |||||
Token-Verbrauch wird geladen …
Gesprächseinstieg: Diese fünf Fragen erscheinen beim Öffnen des Chats als Vorschläge und erleichtern Websitebesuchern den Einstieg ins Gespräch.
Fragen und Antworten formulieren: Formuliere Fragen so, wie sie Besucher tatsächlich stellen würden. Antworte kurz und verständlich und ergänze bei Bedarf einen Link oder passende Suchbegriffe.
Reihenfolge: Hinterlege pro Kategorie mehrere wichtige Fragen und vergib eine Priorität. Die Reihenfolge 1, 2, 3 usw. bestimmt, welche Fragen innerhalb der Kategorie zuerst angezeigt werden (1 wichtigste).
| Prio | Frage | Kategorie | Status | ||
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Wissensbasis wird geladen...
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Zum Zeitraum: Diese Übersicht zeigt die zehn am häufigsten gestellten Fragen über den gesamten vorhandenen Zeitraum.
| Frage | Anzahl |
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| Noch keine Chatfragen vorhanden. | |
Offene Fragen bearbeiten: Hier stehen Fragen, die der Chatbot bisher nicht beantworten konnte. Relevante Fragen können mit einer passenden Antwort in die Wissensbasis übernommen werden. Unpassende Fragen können ignoriert werden.
Bezeichnungen aktualisieren: Mit dieser Funktion lassen sich bestehende Begriffe in der gecrawlten Wissensbasis durch neue Bezeichnungen ersetzen. Die bisherigen Begriffe bleiben als Suchbegriffe erhalten, damit Inhalte auch unter den alten Bezeichnungen gefunden werden. In seinen Antworten verwendet der Chatbot die neue Bezeichnung.
XML-Sitemap einbinden: Hier kann die vollständige HTTPS-Adresse einer öffentlichen XML-Sitemap hinterlegt werden. Die darin aufgeführten Seiten werden geprüft, ausgelesen und jeweils als eigene Wissensquelle übernommen.
Wichtig: Die Sitemap und alle Seiten müssen über dieselbe öffentliche HTTPS-Domain erreichbar sein. Die normale Website-, PDF- und eigene Wissensbasis bleiben unverändert.
Website-Wissen prüfen: Eine Frage eingeben und prüfen, welche Inhalte aus der gecrawlten Website als Grundlage für die Antwort ausgewählt werden. Der Test zeigt die gefundenen Textabschnitte, erzeugt aber keine KI-Antwort und verbraucht keine KI-Tokens.
Bitte einen Kunden auswählen und eine Frage eingeben.
Kontaktanfragen verwalten: Hier werden alle Kontaktanfragen aus dem Chatbot angezeigt. Sie werden zusätzlich an die hinterlegte E-Mail-Adresse weitergeleitet. Über den Status lassen sich offene und erledigte Anfragen unterscheiden.
| Datum | Name | Nachricht | Status | Aktionen |
|---|
E-Mail: Das ist die Empfängeradresse. Dorthin wird die neue Kontaktanfrage geschickt – in diesem Fall an das Hotel.
Anfrageablauf festlegen: Legt fest, wann der Chatbot eine unverbindliche Anfrage anbietet und welche Angaben er anschließend abfragt. Hotel/Pension und Ferienwohnung verwenden standardmäßig den bestehenden Hotelablauf.
Fragen: Können bearbeitet, ergänzt, entfernt und mit den Pfeilen sortiert werden. Die interne Zuordnung wird automatisch und sicher erstellt.
Chatverläufe auswerten: Eine regelmässige Auswertung zeigt, welche Fragen häufig gestellt werden und wo Informationen fehlen. Diese Erkenntnisse helfen, die Wissensbasis gezielt zu ergänzen und die Antwortqualität des Chatbots zu verbessern.
| Gespräche nach Chat-ID | ||||
|---|---|---|---|---|
| Keine Chatverläufe geladen. |
Alle Kunden
Verhalten festlegen: Hier werden Rolle, Sprache, Anrede und Antwortstil des Chatbots eingestellt. Technische Schutzregeln haben dabei Vorrang.
Eigene Anweisungen als freier Text: Bestehende Regeln bleiben erhalten. Diese Ergänzungen haben Vorrang vor allgemeinen Formulierungsregeln, können aber keine System- und Sicherheitsregeln aufheben.
Regeln auswählen und anpassen: Hier können vorbereitete Regeln für Antworten, Links und den jeweiligen Kundentyp aktiviert, deaktiviert oder individuell angepasst werden. Sicherheits- und Wissensbasisregeln gelten immer und haben Vorrang.
Diese Regeln werden passend zum Kundentyp vorbereitet. Standardregeln können bearbeitet, deaktiviert und sortiert werden. Eigene Regeln können zusätzlich angelegt und wieder gelöscht werden.
Datenschutzhinweis anzeigen: Hier lässt sich festlegen, ob der Datenschutzhinweis im Chat eingeblendet wird.
Sicherung der produktiven TyrolBot-Daten.
| Datum | Datei | Speicherort | Aktion |
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| Sicherungen werden geladen … | |||
Möchtest du diesen Kunden wirklich löschen?
Achtung: Die Kundendaten und die Wissensbasis werden gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Möchtest du diesen Wissenseintrag wirklich löschen?
Achtung: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Datum:27.06.2026, 10:42
Frage:Wann ist Check-in?
Antwort:Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Modell:GPT-4o-mini
Typen verwalten: Diese zentralen Kundentypen und Standardkategorien gelten für alle Dashboards. Eigene Kategorien eines Kunden bleiben zusätzlich erhalten.